Telemarketing abusivo: o que fazer para bloquear as ligações indesejadas
28 de janeiro de 2022 - 14:46
(Foto: Divulgação)
O telefone toca e do outro lado da linha o atendente de telemarketing insiste em oferecer um produto ou serviço que você não quer. É difícil encontrar alguém que não tenha recebido uma dessas ligações indesejadas.
Algumas empresas insistem repetidamente no entanto muitas pessoas já não atendem mais ligações de números desconhecidos. Para acabar com esse transtorno a Assembleia Legislativa do Paraná aprovou a lei do bloqueio de telemarketing.
Desde 2009 o cliente pode incluir seu número de telefone no Cadastro para o Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing.
De acordo com a lei 16.135, em até 30 dias após o cadastro as empresas de telemarketing ou outros estabelecimentos que utilizem deste serviço, incluindo institutos de pesquisa, ficam impedidos de fazer ligações para os números cadastrados. O serviço é oferecido gratuitamente pelo Procon/PR.
Na Câmara de Municipal de Curitiba também há um projeto de lei protocolado pelo vereador Mauro Ignácio (DEM), impedindo que pessoas sejam importunadas por telefonemas e mensagens indesejadas. Há possibilidade até de cassação de alvará da empresa de telemarketing.
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