Rádio Mais · Procon de São José dos Pinhais notifica concessionária

O Procon de São José dos Pinhais notificou a Autopista Litoral Sul S/A para informar com sinalização adequada, antes do pedágio na BR 376, sobre condições da via, tempo de espera de 10 minutos, e a demarcar na pista o limite máximo de 300 metros, para que os consumidores saibam e possam cobrar a abertura das cancelas, conforme previsto em contrato. A regra não se aplica em casos de manifestações populares e bloqueio de pista devido a acidentes. O coordenador do Procon de São José, Jaiderson Rivarola, explica porque a concessionária foi notificada.

A Concessionária foi notificada também para prestar informações, por telefone, outras mídias e placas de Led, antes do pedágio, sobre bloqueios, acidentes e previsão de liberação. No último dia 28/01, consumidores reclamaram que a Autopista informava que a via estava liberada, o que só aconteceu após várias horas de espera.

Para fazer uma reclamação ao Procon de São José dos Pinhais, o consumidor pode mandar um email para procon@sjp.pr.gov.br ou ligar no telefone 41-3283-6160.